Você Sabe Quem É a Persona da Sua Clínica?

No dia a dia corrido de uma clínica, é fácil focar apenas no atendimento e na gestão da rotina. Mas você já parou para pensar quem, de fato, são seus pacientes? Quais são suas principais características? São, em maioria, homens ou mulheres? Qual a faixa etária predominante? De onde eles vêm? Qual é a profissão deles?

Saber quem é a persona da sua clínica vai muito além de uma curiosidade. Esse conhecimento é essencial para:

• Comunicação mais assertiva: Definir o tom de voz ideal para suas campanhas de marketing, redes sociais e até mesmo no contato direto com o paciente.
• Decoração e ambiente da clínica: Criar um espaço que gere identificação e conforto para o seu público-alvo.
• Personalização do atendimento: Identificar necessidades específicas em relação à prevenção de doenças, tratamentos e cuidados de saúde.

🎯 Como o HEXAPP pode ajudar?

O HEXAPP oferece gráficos e relatórios detalhados que mostram diversas características dos seus pacientes, como cidade de origem, profissão, idade, sexo e muito mais. Com esses dados em mãos, você consegue definir a persona da sua clínica com precisão, otimizando estratégias de marketing, aprimorando o atendimento e fortalecendo a fidelização.

Conhecer seu paciente é o primeiro passo para cuidar melhor dele — e do seu negócio.

Vamos juntos transformar dados em estratégias de sucesso?

Julia Broetto

Médica formada pela UFSM (Universidade Federal de Santa Maria), em Santa Maria/RS em 2007, com CRM/SC 20440. Cirurgiã Geral com residência médica no Hospital Nossa Senhora da Conceição em Porto Alegre/RS (RQE 11728) e Cirurgiã Plástica com residência médica no Hospital Ipiranga, em São Paulo/SP com RQE 11729. Além de especialista pelo MEC e pela Associação Médica Brasileira, é membro da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica.

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